커뮤니티·플랫폼 전문
기능은 다 있는데
왜 아무도 안 쓸까요
가입은 했는데 뭘 해야 할지 모르면
68%가 그냥 나갑니다.
기능이 많은 것과 쓰기 편한 것은 다릅니다
3배가입 후 재방문율
3분가입 후 첫 활동까지
자생회원이 만드는 커뮤니티
scroll
커뮤니티·플랫폼 전문 공통 문제
만들었는데 아무도 안 쓰는
플랫폼의 3가지 문제
플랫폼을 만들면서 가입 후 바로 떠나게 만드는 구조를 찾았습니다.
문제 01
가입하고 나면 뭘 해야 할지 모릅니다
가입 완료 후 빈 화면이 나옵니다. 처음 온 사람이 첫 행동을 모르면 그냥 떠납니다.
가입 후 이탈률 68%
문제 02
메뉴는 많은데 핵심 기능을 못 찾습니다
기능을 나열해 놓은 메뉴만 있습니다. "이 플랫폼을 왜 써야 하는지"를 보여주는 흐름이 없습니다.
핵심 기능 사용률 10% 미만
문제 03
모바일에서 앱처럼 안 움직입니다
모바일 접속이 78%인데 PC 화면을 그대로 줄여서 보여줍니다. 앱처럼 편하게 쓸 수 없습니다.
모바일 사용자 불편 이탈
포인트웹 해결 방식
처음 온 사람도 5분 안에
시작하게 만드는 3가지 구조
처음 온 사람이 바로 시작할 수 있는 흐름을 만듭니다
가입하면 "지금 뭘 하면 좋은지"를 화면이 안내합니다. 헤매지 않고 5분 안에 첫 행동을 완료합니다.
핵심 기능 먼저, 나머지는 나중에 보여줍니다
처음 오는 사람에게 모든 기능을 한 번에 보여주지 않습니다. 핵심 가치 하나를 먼저 경험하게 합니다.
스마트폰에서 앱처럼 쓸 수 있게 만듭니다
모바일 퍼스트로 설계합니다. 외부 앱 없이 브라우저에서 앱 수준의 경험을 줍니다.
가입을 환영합니다 👋
3단계로 시작해보세요
1
프로필 만들기
2
첫 글 올리기
3
다른 사람 팔로우
실제 변화
이렇게 달라집니다
Before
가입 후 빈 화면 → 뭘 해야 할지 몰라 이탈
기능 나열 메뉴 → 핵심 기능 찾기 어려움
가입 후 이탈률 68%
→
After
가입 후 3단계 안내 → 5분 안에 첫 행동 완료
핵심 기능 먼저 경험 → 이탈률 감소
처음 쓰는 사람도 바로 시작하는 구조
커뮤니티·플랫폼 전문 특화 기능
사람들이 계속
돌아오게 만드는기능들
가입한 사람이 떠나지 않고 계속 쓰게 만드는 기능들입니다.
가입 후 안내 흐름
처음 온 사람이 뭘 해야 할지 화면이 안내합니다
핵심 기능 우선 배치
가장 중요한 기능을 먼저 경험하게 만듭니다
모바일 앱 수준 경험
스마트폰에서 앱처럼 편하게 쓸 수 있습니다
알림 시스템
중요한 일이 생기면 사용자에게 바로 알립니다
커뮤니티 기능
게시판·댓글·좋아요·팔로우 등 사람들이 모이는 기능을 만듭니다
검색 기능
원하는 것을 바로 찾을 수 있습니다
관리자 현황판
가입자 수·활동 현황을 실시간으로 볼 수 있습니다
회원 권한 관리
일반 회원·운영자·관리자 등 역할에 따라 볼 수 있는 것을 다르게 합니다
무료로 드립니다
신청하면 바로 받으시는 것들
제공 01
현재 플랫폼 문제 진단
지금 플랫폼에서 사람들이 어디서 포기하는지 찾아드립니다
제공 02
핵심 사용자 흐름 제안
처음 온 사람이 5분 안에 핵심 가치를 경험하는 흐름을 제안합니다
제공 03
기능 범위 + 개발 비용 범위 안내
필요한 기능을 확인하고 현실적인 예산 범위를 솔직하게 알려드립니다
커뮤니티·플랫폼 전문 전용 무료 진단
우리 플랫폼 아무도
안 쓰는 이유를 찾아드립니다
사이트 URL만 남겨주시면
담당자가 직접 분석 후 연락드립니다. 완전 무료.