개인정보처리방침
포인트웹(이하 "회사")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 홈페이지 제작 문의 접수 및 상담 처리
- 견적 산정 및 제안서 발송
- 서비스 계약 체결 및 이행
- 고객 불만 처리 및 AS 대응
2. 처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 담당자 연락처(전화번호), 회사명 | 홈페이지 문의 폼 |
| 선택 | 담당자 성명, 이메일, 현재 사이트 URL, 문의 내용, 첨부파일 | 홈페이지 문의 폼 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 문의 접수 및 상담: 문의 접수일로부터 3년
- 계약 체결 시: 계약 종료일로부터 5년 (상법 제33조)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 호스팅 회사 | 웹 호스팅 및 서버 운영 (파일·DB 보관) |
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보에 대한 접근 제한 (관리자 비밀번호 보호)
- SSL 보안 통신 적용
- 해킹 등 외부 공격 대비 기술적 조치
9. 개인정보 보호책임자
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | 진성호 (대표) |
| 전화 | 051-896-2425 |
| 이메일 | pointweb@daum.net |
| 주소 | 부산광역시 부산진구 가야대로703번나길 3, 4층 |
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 담당자에게 문의하실 수 있습니다.
10. 권익 침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보 침해신고센터: 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국: 182 / cyberbureau.police.go.kr
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